Cosa sono INVECE le Credenziali GSE?

Le Credenziali GSE, vengono fornite dall’installatore al Titolare del fotovoltaico poco dopo l’installazione dell’impianto. 
Sostanzialmente con le Credenziali GSE è possibile accedere al portale del Gestore dei Servizi Energetici (GSE) e visualizzare i dati sulle convenzioni di riferimento e i relativi pagamenti.
Sull'app My Solar Family queste credenziali devono essere indicate solo dopo aver effettuato la registrazione come nuovo utente e per poter accedere ai dati del proprio impianto.

Le Credenziali GSE sono formate da Userid e Password.

Registrarsi e accedere a My Solar Family

Registrarsi a My Solar Family offre un mondo di soluzioni. Dal monitoraggio del proprio impianto e il confronto con quello dei propri vicini, al controllo dei pagamenti ricevuti dal GSE. Inoltre su My Solar Family è possibile accedere a contenuti aggiornati e utili per migliorare l’efficienza energetica, trovare soluzioni tecnologiche alternative e abbracciare una prospettiva orientata alla sostenibilità.

L’iscrizione a My Solar Family semplice e gratuita, si può effettuare in app o sito web con una di queste due modalità:

• Accesso tramite Facebook (consigliato per una registrazione semplice, veloce)
• Creazione profilo utente tramite inserimento di Indirizzo email e Password

NOTA BENE: Bisogna sempre ricordare di non inserire in questa fase le credenziali GSE.

Come visualizzare i dati dell’impianto fotovoltaico su My Solar Family?

Dopo aver effettuato la registrazione a My Solar Family è il momento di inserire le credenziali GSE (UserID e Password).
Dopo l'inserimento delle credenziali vengono scaricati automaticamente e resi disponibili i dati relativi al proprio Impianto Fotovoltaico e alle Convenzioni di Conto Energia e/o di Scambio sul Posto SSP.

Riassumendo, i passaggi per accedere e utilizzare l'app My Solar Family sono:

1. Registrarsi sull'app tramite Facebook o Credenziali a scelta (Email e Password)
2. Inserire le Credenziali GSE (solo quando richiesto), quelle fornite dall’installatore o da chi si è occupato delle pratiche per fare richiesta degli incentivi al GSE.
   Es. Userid 1A2B3C pass 123A456B

Se ancora non è chiaro quali siano le Credenziali GSE o si hanno ancora grosse difficoltà a recuperarle è possibile contattarci per ricevere assistenza personalizzata.