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Come scrivere sul forum

Ritratto di mysolarfamily

1) Prima di scrivere una nuova domanda, controlla se qualcun altro l’ha già posta nei nostri forum o se puoi trovare risposta nelle FAQ

2) Leggi attentamente le regole del forum

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Malfunzionamento inverter

Ritratto di marco1339

Buongiorno
Ho un problema con il mio inverter perché è andato bene per un anno e poi a smesso di funzionare. Purtroppo non riconosce più le batterie. Eppure le batterie sono buone perché le ho testate e continuo a caricarle " manualmente con un carica batterie.
Ho provato a spegnerlo e riaccenderlo per vedere se cambiava qualcosa ma niente. Non riesco neanche a riportarlo al reset di fabbrica perché non riesco a cambiare quella modalità. Cosa posso fare?

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dati contatore

Ritratto di mammo58

come caricare i dati del contatore sia di produzione che immissione

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https://mysolarfamily.com/operatori

Ritratto di Salvatore la perna

Mi dono iscritto ho effettuato il pagamento pero ho problemi con.la kassuard

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Ritiro Dedicato

Ritratto di Franco Nesci

E' possibile sul portale riuscire a monitorare anche il Ritiro dedicato in sostituzione dello Scambio sul Posto ormai cessato a Gennaio 2025 ?

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Manutenzione batterie di accumulo

Ritratto di Flavio 60

Non so se è capitato a qualcuno di voi a me si,mi spiego.L'anno scorso al mattino mi sono trovato le 3 batterie prima al 4% poi fino arrivare a 0% poi mi hanno detto che questo serve a far durare di più le batterie e un operazione che va fatta una volta al anno,allora almeno avvisate, quest'anno proprio ieri di nuovo al mattino mi trovo con le batterie al 0% ho chiamato quelli che mi hanno fatto l'impianto e mi hanno detto di aspettare un giorno due e verificare cosa succede.Oggi è il secondo giorno domani se non cambia qualcosa mi faccio sentire anche perchè con queste giorn

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Mancata dichiarazione eccedenze

Ritratto di flora79

Salve da quest'anno il GSE comunicherà alla agenzia delle entrate eccedenze, io come credo altri per non conoscenza non ho mai dichiarato nulla dal 2012 ad oggi, cosa succederà ora?? Nelle vecchie eccedenze?? Grazie mille a chi mi risponderà saluti.

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GSE SPID

Ritratto di GiuliaFerrari

Buongiorno come fare ad accedere a mysolar Family accedendo al portale GSE con lo spid?
Grazie

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Spostamento di impianto fotovoltaico

Ritratto di Angelo di Marigliano

a causa di lavori di coibentazione del tetto, dovrei spostare il fotovoltaico sulla nuova copertura. Quali sono i procedimenti da adottare?

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GSE: l’Autenticazione Multifattoriale diventa obbligatoria

Ritratto di xyBu3s48

Salve,
ho ricevuto dal GSE la richiesta di attivare l'autenticazione a due fattori con OTP.

Se eseguo la procedura my solar family avrà difficoltà a continuare con il servizio ?
Cosa devo fare ?

Grazie dell'attenzione.

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