Servizi fotovoltaico: non hai ricevuto la comunicazione? Ecco come fare

Negli scorsi mesi, abbiamo raccontato i nuovi servizi dedicati alla cura e alla gestione dell’impianto fotovoltaico, rivolti agli iscritti che desiderano monitorare al meglio il proprio impianto o ricevere supporto tecnico qualificato.

Come spiegato negli articoli precedenti — qui e qui — i servizi vengono attivati progressivamente su base territoriale e comunicati via email agli iscritti residenti nelle zone coinvolte.

Le prime regioni coinvolte sono state: Piemonte, Veneto e Sicilia e alcune zone della Puglia.

Non hai ricevuto l'email anche se risiedi in zona? Ecco cosa può essere successo

Tra luglio e settembre, abbiamo ricevuto alcune segnalazioni da parte di iscritti che, pur trovandosi nelle regioni coinvolte, non hanno ricevuto la comunicazione.

Il motivo principale? L’assenza del consenso per ricevere comunicazioni di tipo informativo e promozionale (consenso marketing). Senza questo consenso attivo, non è possibile inviare informazioni sui nuovi servizi e sulle opportunità riservate agli utenti My Solar Family.

Per ricevere queste comunicazioni in futuro, è sufficiente:

• Verificare di aver inserito correttamente i dati del proprio impianto su My Solar Family
• Accedere alla sezione "Il mio profilo", cliccare su "Impostazioni profilo" e assicurarsi che il consenso marketing sia attivo

I servizi per il fotovoltaico saranno presto disponibili su tutto il territorio nazionale: meglio tenersi pronti per scoprire quando arriveranno nella tua Regione!

Presto una nuova area dedicata ai servizi

A breve, su My Solar Family sarà disponibile anche una pagina dedicata ai servizi, dove ogni iscritto potrà verificare in ogni momento e in autonomia quali servizi sono attivi nella propria zona e quando verranno estesi ad altre regioni.
Un modo semplice per rimanere aggiornati, conoscere le opportunità disponibili e i servizi dedicati per prendersi cura del proprio impianto in modo sempre più semplice e coinvolgente.