Buongiorno, ho provato a scaricare il dati del GSE, però seppure il programma mi dice che non l'operazione è stata eseguita correttamente, i dati non vengono visualizzati, ovvero comprare tutto zero.
Cosa c'è che non funziona?.
Grazie
Buongiorno, ho provato a scaricare il dati del GSE, però seppure il programma mi dice che non l'operazione è stata eseguita correttamente, i dati non vengono visualizzati, ovvero comprare tutto zero.
Cosa c'è che non funziona?.
Grazie
Produttività impianto
Ciao! Ti inviamo questo link per capire come utilizzare my solar family se hai l'impianto in scambio sul posto.
A presto!
Il Team
Produttività impianto
Salve,
anche io riscontro un problema analogo.
Fino al mese scorso tutto ok, venivano visualizzati tutti i dati corretti sia di SSP che gli incentivi, ma dopo l'aggiornamento dati effettuato ieri (con esito via email positivo), tutti i dati relativi al conto energia (energia incentivata, Incentivo pagato dal GSE) sia lo storico che i dati dell'ultimo anno risultano azzerati. Quelli relativi allo scambio sul posto, invece, sono correttamente aggiornati. (sia via web da PC, che sull'APP da iPhone).
Grazie,
Andrea.
Produttività impianto
Ciao Andrea, il tuo profilo ci risulta completo di tutti i dati, hai ancora problemi di visualizzazione?
Se si scrivici a info@mysolarfamily.com per ulteriori verifiche,
a presto,
il Team
Produttività impianto
Salve,vorrei capire come aggiornare i dati del mio impianto da 6 kw con il secondo conto energia.
Grazie
Produttività impianto
L’attesa dei dati dal GSE dura ormai da 5 ore. Io con le credenziali che vi ho dato entro tranquillamente nel sito.
Cosa può essere successo?
Produttività impianto
Salve, ho caricato i dati gse , se vado su info trovo il mio impianto ma non ci sono dati registrati
Produttività impianto
Salve, stesso mio problema. Mi sono registrato ormai un mese fa, ho caricato tutti i dati e con le stesse credenziali sul sito del GSE vedo la produzione da Febbraio, primo mese in cui ho iniziato ad immettere in rete. La dashboard invece continua a darmi uno sconsolante 0 kwh (mentre su gse siamo ormai quasi a mezzo mwh immesso...) nonostante i ripetuti tentativi di aggiornamento. Cosa c'è che non va?
Salve il mio impianto FV con ritiro dedicato GSE, ha fornito dai e fatture fino a dicembre 2023 poi da allora mi dice aggiornamento completato ma non ho nessun dato.
Come posso fare ?
Grazie
Produttività impianto
Salve, anche io ho eseguito l'aggiornamento dei dati dal GSE dopo che lo stesso ha effettuato il conguaglio di giugno, ma il cruscotto di solar family non si aggiorna.
Produttività impianto
Buongiorno e grazie per aver scritto sul Forum My Solar Family!
Per questo tipo di informazioni vi consigliamo di contattare direttamente la nostra Assistenza dedicata, scrivendo una mail a info@mysolarfamily.com!
Saremo felici di aiutarvi!
A presto
Fausta - Team My Solar Family
Produttività impianto
Buongiorno, ho impianto dal 2012, con 5°conto energia; mi sono registrato ieri su mysolarfamily, ma non riesco a scaricare i dati dal GSE. Con le stesse credenziali accedo al sito GSE.
L'accesso al sito GSE è a mio nome, l'operatore intestatario dell'impianto è mio suocero, può essere questo il problema?
Produttività impianto
Buongiorno Daniele e grazie per aver scritto sul Forum My Solar Family!
Per questo tipo di informazioni vi consigliamo di contattare direttamente l'Assistenza, scrivendo una mail a info@mysolarfamily.com!
Saremo felici di aiutarvi!
A presto
Fausta - Team My Solar Family