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Sunny portal e aggiornamento dati

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Macaci
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Produttività impianto
Sunny portal e aggiornamento dati

Buongiorno a tutti!
Ho un inverter SMA Sunny Boy 5000TL-21, per monitorare l'impianto uso il portale Sunny Portal. Da qualche mese il portale Sunny Portal non mi carica più i dati, mi dice che l'inverter è connesso, vedo la produzione istantanea ma non vedo la produzione giornaliera o dei mesi passati, sembra che non si riesca a caricare/aggiornare i dati. Provato a cambiare cavi, router, contattato SMA ma nessuna soluzione ... a qualcuno è successo qualcosa del genere?
Grazie e saluti
Matteo

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