Prima di tutto benvenuto!
La procedura automatica di download con credenziali GSE è progettata (al momento) per chi usufruisce degli incentivi del Conto Energia.
Se il tuo impianto è in SSP puoi inserire manualmente i dati del tuo impianto e di produzione. Nello specifico è possibile:

1) accedere al sito www.mysolarfamily.com/user con il nome utente e la password utilizzati per registrarsi su My Solar Family.

2) su Profilo -> modifica impianto -> schema incentivante: impostare SSP

3) su Scrivania -> aggiorna con la lettura del contatore è possibile inserire nelle prime 3 caselle A1,A2,A3 le letture del contatore di produzione (e in assenza di questo la lettura rilevata sul display dell'inverter.
In questo caso è necessario considerare un errore medio del 2% nei risultati).
Nelle seconde 3 caselle A1,A2,A3 bisogna inserire le letture del contatore di scambio (immissioni).
Questo ti permetterà di visualizzare una valutazione sulle prestazioni del tuo impianto e la produttività media della sua area (anche dall'app).

A breve pubblicheremo una nuova area dedicata a chi ha l'impianto in SSP dove si potrà usufruire di una utilità per visualizzare e tenere sotto controllo i contributi e i conguagli in conto scambio ricevuti e i dati relativi all'energia.
Se hai necessità di ulteriori chiarimenti siamo naturalmente a disposizione.
Se vorrai potrai scrivere direttamente all'assistenza all'indirizzo mysolarfamily@mysolarfamily.com