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Il sito e L'app non si connettono.

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Ritratto di valentino1s
valentino1s
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Produttività impianto
Il sito e L'app non si connettono.

Il sito e l'app non si connettono al mio portale GSE, mi dice "Username e/o password errati".
La stesse credenziali vengono regolarmente accettate dal sito GSE.

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Ritratto di mysolarfamily
mysolarfamily
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Produttività impianto
caratteri speciali

Ciao Valentino, se nella password sono presenti caratteri speciali (come £$%&§ç) allora potrebbero dare problemi di accesso.
In questo caso è possibile modificare la propria password nel sito del gestore: pulsante "modifica password" nel menù in alto a sinistra subito dopo aver eseguito l'accesso.
Il Team

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