Buongiorno a tutti,
Il mio problema è questo: ad agosto sono entrata nella mia casa di nuova costruzione, dove era già installato un impianto fotovoltaico. Mi rivolgo quindi ad un tecnico per seguire la pratica di allacciamento alla rete elettrica e per l’attivazione della convenzione con il gse per lo scambio sul posto. Il 12 dicembre vengono i tecnici di Enel che provvedono a far partire l’impianto. Consegno i verbali lasciati dagli operai al tecnico e attendo la chiusura della pratica. Passa un mese e mezzo e ancora non mi vengono inviate le credenziali per accedere al sito del gse. Chiamo il tecnico e mi dice che anche lui è in attesa. Allora mi rivolgo personalmente al gse per capire se ci fosse qualche problema. Mi chiedono il codice censimp e mi dicono che la mia pratica è in stand bye perché alcuni dati forniti da Enel sono errati, che loro avevano mandato la segnalazione ma nessuno ha risposto. Informo il tecnico che mi dice che avrebbe provveduto a contattare Enel per risolvere il problema. Passa un altro mese, e non ricevo nulla. Richiamo il gse, dopo innumerevoli tentativi riesco a parlare con un operatore che mi dice che con il mio codice fiscale e con il mio POD non risulta inserita nessuna pratica. Il tecnico interpellato mi dice che per lui è tutto a posto, il gse mi dice che non risulta nulla (mentre un mese prima mi avevano detto che la pratica risultava). A questo punto non so più cosa fare. Qualcuno può darmi un consiglio su come devo comportarmi? Posso reinserire io la pratica senza appoggiarmi al tecnico? Grazie a tutti