Salve a tutti,
da qualche mese è stato messo in funzione il mio impianto fotovoltaico con un Inverter Deye 6Kw, monitorandolo da remoto tramite .
Ho scaricato My Solar family, ma non riesco a configurarla per monitorare produzione, consumi e immissione in rete.
Mi potreste aiutare ha risolvere il mio problema?
Vi ringrazio anticipatamente
Cordiali saluti
Monitoraggio impianto fotovoltaico da remoto
Gio, 26/06/2025 - 16:46
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Produttività impianto
Monitoraggio impianto fotovoltaico da remoto
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Produttività impianto
Buongiorno e grazie per aver scritto sul Forum My Solar Family!
Per questo tipo di informazioni vi consigliamo di contattare direttamente l'Assistenza, scrivendo una mail a info@mysolarfamily.com!
Saremo felici di aiutarvi!
A presto
Fausta - Team My Solar Family
Buongiorno a tutti,
ho recentemente acquistato una casa dove è presente un impianto fotovoltaico da 4,5 kW.
Ieri ho completato tutta la procedura per il cambio di intestazione e sono riuscito a sincronizzare il mio account GSE con l’account MySolarFamily.
Quando però accedo all’applicazione, mi compare il messaggio che i dati sono ancora in fase di caricamento, e la situazione è così ormai da più di un giorno.
Potreste indicarmi quali sono le tempistiche normalmente necessarie affinché l’app inizi a mostrare i dati di produzione e gli altri parametri dell’impianto?
Grazie in anticipo per l’aiuto.
Buongiorno, ho effettuato la registrazione al sito, accedo senza problemi, ho iniziato la procedura di configurazione automatica con i dati del GSE ma non va avanti, mi dice sempre che manca 1 min. .. Dove sbaglio ?
Vi ringrazio.
Buongiorno e grazie per aver scritto sul Forum My Solar Family!
Per questo tipo di informazioni vi consigliamo di contattare direttamente l'Assistenza, scrivendo una mail a info@mysolarfamily.com!
Saremo felici di aiutarvi!
A presto,
Ilaria - Team My Solar Family
Produttività impianto
Non riesco a registrarmi
Produttività impianto
Buongiorno, mi sono registrato sul''app My solar family per cercare di capire la produzione del mio impianto fotovoltaico. Ho un inverter huawei ma non riesco a scaricare l'app ufficiale dell'inverter (mi dice di inserire il codie dell'installatore). Qualcuno ha avuto il mio stesso problema e potrebbe aiutarmi in tal senso? Grazie a tutti