I dati di produzione sono fermi al 28 febbraio 2021. C'è un motivo per il quale i dati non si aggiornano al mese successivo sia manualmente che automaticamente?
Aggiornamento dati di produzione
Lun, 03/05/2021 - 11:26
#1
Produttività impianto
Aggiornamento dati di produzione
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buonasera....non voglio farvi perdere del tempo...ma dove/come si aggiornano i dati (Kwatt)
nel mysolar family ? grazie in anticipo e cordiali saluti ...silvio bignamini
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Buongiorno perché con app mysolar non si aggiornano più i dati incentivi in pagamento
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Buongiorno a tutti, io ho i dati fermi a maggio e nonostante faccia l’aggiornamento con i dati GSE , lui nn fa nessun aggiornamento. Qualcuno sa il motivo.
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Capita anche a me. C'è un motivo o una configurazione da suggerirmi?
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Anche a me non si aggiorna nulla. Dati fermi al 2021. Chissà se qualcuno dei responsabili legge questo forum?
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Perché nessuno risponde a queste domande?
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Buongiorno a tutti, per qualunque necessità relativa all'utilizzo dell'app My Solar Family, è disponibile la nostra assistenza.
Si può accedere qui al portale dedicato: https://assistenza.mysolarfamily.com/portal/it/home oppure scrivere una mail a info@mysolarfamily.com.
Buona giornata,
per il Team My Solar Family,
Fausta
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anche a me non si aggiornano più oramai dal 05/04/2023, eppure le credenziali del gse sono regolarmente inserite così comel'aggiornamento automatico. A luglio e-distribuzione ha sostituito il contatore a seguito di un temporale, ho pensato che non mandassero' più le letture al gse m ainvece sul sito ho visto che sono state inviate
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Anche i miei dati non si aggiornano,
Bisogna x forza fare abbonamento per avere una risposta
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Anche i miei dati non si aggiornano,
Bisogna x forza fare abbonamento per avere una risposta
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come mai produco poco
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Sono utente Premium e nonostante abbia inserito i dati per i lGSE mi tocca fare l'aggiornamento dei kWh manualmente...
Non so se in questo caso ne valga la pena continuare a pagare un Premium se poi bisogna inserire i dati a mano.. tanto vale farsi un foglio EXCEL
Ma perché scrivete qua sul forum agli altri utenti?
Cosa ne sanno loro? Scrivete all'assistenza