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aggiornamento dati GSE su My Solar Family

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Ritratto di giovannicarbonaro
giovannicarbonaro
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Produttività impianto
aggiornamento dati GSE su My Solar Family

Salve, innanzitutto complimenti per l'idea del my solar family, un valido interessante aiuto.
Ho confrontato i dati da Voi raccolti dal G.S.E. con quelli in mio possesso, tutto combacia.

In seguito dovrò aggiornare manualmente come per la prima volta i dati o li reperirete sempre dal G.S.E.?

Grazie, Giovanni.

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Ritratto di mysolarfamily
mysolarfamily
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Produttività impianto
Grazie Giovanni!

Benvenuto Giovanni e grazie per i complimenti!

Al momento non è previsto l'aggiornamento automatico dei dati.
E' il proprietario dell'impianto che decide quando aggiornare il suo profilo (noi consigliamo una volta al mese).

Per facilitare l'operazione, dato che reinserire le credenziali ogni volta è spesso problematico, si possono "ricordare" sul proprio dispositivo o browser.

A presto, il Team

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Ritratto di ranino
ranino
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Produttività impianto
Aggiornamento automatico

Non so perchè, ma da alcuni giorni ricevo ogni giorno email e messaggio dell'aggiornamento automatico completato, che però non ho richiesto.
Ho per caso abilitato io qualche opzione?

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Ritratto di mysolarfamily
mysolarfamily
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Produttività impianto
Solo un problema tecnico sull'invio delle mail

Ciao Ranino, scusa se ti abbiamo causato disagio con questo invio ripetuto di mail.
Negli scorsi giorni abbiamo aggiornato il my solar family e stiamo ancora risolvendo alcune cose.
Se il problema dovesse persistere ti saremmo grati qualora potessi avvisarci scrivendo a info@mysolarfamily.com
Grazie e scusa ancora!!
il Team

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Ritratto di marziabarbizzi
marziabarbizzi
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Dati da inserire

Buonasera mi sono appena registrata ho visto che solar familiare ha preso in carico i miei dati ma se vado a guardare i consumi fatti o immessi alla rete oppure i miei vicini io vedo tutto al 0% ma non era automatico o devo metterli io manualmente e se così dove devo andare a vedere i miei dati?

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Ritratto di Sergio Saponaro
Sergio Saponaro
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Produttività impianto
Richiesta aggiornamento 2023

Buongiorno non riesco a visualizzare i dati relativi a energia e incentivi aggiornati al 2023. Sono rimasti i valori a dicembre 2022 e nel menu a tendina dove c’è totale e anno 2022, non visualizzo il 2023. Grazie

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Ritratto di biagiob
biagiob
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Sincronizzazione dati

Buonasera, non riesco a visualizzare nulla che riguarda il mio impianto, sono passati 8 giorni dalla registrazione, mi da tutti i valori a zero

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Ritratto di Bonasaro
Bonasaro
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Produttività impianto
Mancato aggiornamento dati da Agosto 2023

Buongiorno non riesco a visualizzare i dati relativi a energia e incentivi aggiornati dall 'Agosto 2023 ad oggi.
C'è qualche problema che posso risolvere io?
Complimenti x il valido supporto e Buone Feste.
Grazie, Rosario

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Ritratto di Fausta - Team My Solar Family
Fausta - Team M...
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Produttività impianto
Ciao Rosario, grazie per il
Ciao Rosario, grazie per il tuo commento.

In questi giorni stiamo effettuando diversi aggiornamenti, ma a breve dovresti vedere tutto regolarmente.
Se il problema dovesse persistere ti saremmo grati qualora potessi avvisarci scrivendo a info@mysolarfamily.com

Grazie ancora,
il Team

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Ritratto di Arianna Bolognini
Arianna Bolognini
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Le credenziali Gse

Le credenziali GSE rinnovate non funzionano su my solar...
Sto impazzend

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