Cosa sono le credenziali personali GSE e come fare per recuperarle

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NOVITA'!! QUI LA NOSTRA NUOVA PROCEDURA SEMPLIFICATA PER IL RECUPERO DELLE CREDENZIALI!

Riceviamo numerose richieste da parte dei nostri iscritti che ci chiedono come recuperare le credenziali personali per accedere all’applicativo GSE.

Ma perché così tanti proprietari non hanno più le proprie credenziali di accesso GSE?

Spesso le “famigerate” credenziali sono state consegnate al proprietario dell’impianto fotovoltaico da chi ha gestito le pratiche di richiesta degli incentivi del Conto Energia o dello scambio sul posto SSP nei giorni successivi all’installazione.
Dopo tanto tempo è facile aver dimenticato la password GSE e non sempre è possibile ritrovarla soprattutto se nel mentre si è cambiato indirizzo e-mail.

In altri casi il proprietario non le ha mai ricevute!

Ma allora come fare per recuperare le credenziali personali?

In questo articolo spieghiamo come comportarsi a seconda dei casi.

Prima di tutto ricordiamo che le credenziali del GSE sono personali e devono essere conservate con la massima cura al fine di mantenerle segrete. Qui un articolo di approfondimento.

In questa breve guida troverai le seguenti sezioni:

Cosa sono le credenziali GSE
Cosa sono Utente, Operatore e codice identificativo unico
Non ho mai ricevuto le credenziali GSE
Ho ricevuto le credenziali GSE, ma non le trovo più
Ho dimenticato la password GSE

 

Ma cosa sono le credenziali personali GSE?

Se sai già cosa sono le credenziali personali, il codice identificativo unico e come associare Utente e Operatore puoi saltare questa sezione altrimenti continua a leggere…

Il GSE S.p.a.,  si occupa, tra le tante cose, di erogare incentivi e contributi per il fotovoltaico.
Per presentare la pratica di richiesta del contributo di scambio sul posto SSP (e un tempo per gli incentivi del Conto Energia) è necessario iscriversi nell’applicativo web del GSE.
Per maggiori informazioni sulla registrazione puoi scaricare la guida.

Con la “registrazione di un nuovo Utente” il GSE rilascia una userid e una password strettamente personali per poter accedere all’area personale da cui è possibile presentare le domande per l’accesso agli incentivi, rilevare i pagamenti ricevuti ed altri interessanti dati sul proprio impianto FV.

Il Profilo Utente e l’Operatore

Il nuovo Utente registrato può essere associato anche a più Titolari di impianto che, per semplificare*, chiamiamo d’ora in poi “Operatori”.

Esempio 1: l’Utente “azienda di installazione” può essere associato ai profili “Operatore” dei suoi clienti per i quali ha curato le pratiche di accesso agli incentivi.

Viceversa per gestire l’Operatore (e le sue pratiche) è possibile associargli  più profili Utente: gli Utenti possono quindi essere anche soggetti diversi dal Titolare.

Esempio 2: il figlio del Titolare dell’impianto decide di creare il proprio profilo Utente. Tale Utente può essere collegato all’Operatore (ovvero al titolare dell’impianto).

E’ quindi possibile che la pratica di richiesta degli incentivi per l’Operatore sia stata presentata dall’azienda di installazione attraverso il proprio profilo Utente e che il profilo Utente del Titolare dell’impianto non sia mai stato creato.

Se non hai le tue credenziali personali suggeriamo in prima battuta di richiederle a chi ha curato per te le pratiche di richiesta incentivo. Può essere il modo più rapido per ottenerle.
Se questo non è possibile non disperare, ci sono comunque altre soluzioni!
Vediamole nel dettaglio.

Cosa fare se non ho mai avuto le mie credenziali personali?

Nessun problema, è sempre possibile registrarsi come Utente per riceverle.
In fase di registrazione ti verrà richiesto per quale Operatore stai chiedendo l’accesso: per associare l’Utente che si sta creando all’Operatore desiderato è necessario disporre del codice identificativo unico dell’Operatore.

Il codice identificativo unico è un codice numerico che funziona come una vera e propria password per mezzo della quale il Titolare dell’impianto (Operatore) consente ad altri utenti di agire per suo conto sul portale del GSE.
Nel caso in cui il Titolare non disponga di tale codice è possibile richiederlo semplicemente inviando via mail al GSE questo modulo debitamente firmato in tutte le sue parti e allegando documento di identità e codice fiscale.
Nel modulo il Titolare dovrà inserire l’indirizzo e mail su cui riceverà sia il codice identificativo unico che le successive comunicazioni del GSE.
La sezione della delega può essere in questo caso barrata.

Una volta che si ha a disposizione il proprio codice identificativo unico è possibile registrarsi come nuovo Utente e associare l’Operatore.
Se il nuovo Utente che si registra è il Titolare allora Utente e Operatore coincidono.

Ribadiamo che se non trovi le tue credenziali personali suggeriamo in prima battuta di richiederle a chi ha curato per te le pratiche di richiesta incentivo. Può essere il modo più rapido per riottenerle.
Se questo non è possibile non disperare, ci sono comunque altre soluzioni! Vediamole nel dettaglio.

Cosa fare se ho perso le mie credenziali GSE? E se ho dimenticato la password GSE?

Anche in questo caso il problema è risolvibile!

Il GSE ha inserito due utilità che ti possono aiutare sia a recuperare lo userid sia a reimpostare la password.
Se decidi di utilizzarle ti verrà richiesto di rispondere alle domande di sicurezza (inserite in fase di prima registrazione). Nel caso in cui la risposta sia esatta riceverai dal GSE una mail con precise istruzioni.

Se invece non ricordi le risposte alle domande di sicurezza o se non ricevi alcuna mail è comunque possibile recuperare le tue credenziali personali inviando via mail al GSE  questo modulo debitamente firmato in tutte le sue parti allegando documento di identità e codice fiscale.

Vedrai che in qualche giorno riceverai una mail con le tue credenziali!

Se hai bisogno d’aiuto e vuoi che ci occupiamo noi di recuperare le tue credenziali per te, scrivici!

*NOTA BENE: La materia sulle credenziali, utenti e operatori è complessa. Per rendere queste informazioni comprensibili abbiamo dovuto semplificare alcuni concetti e definizioni. Ricordiamo che l’unico Ente titolato per rispondere a domande sull’utilizzo dell’applicativo del GSE è il GSE stesso.
 

Chiamaci al numero 370 1455249 oppure scrivici

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