Salve, anche io ho lo stesso problema. Non riesco a parlare con una persona competente quando chiamo il GSE. Ti dicono che aprono una segnalazione, ma alla fine non arrivano mai le risposte. Mandi le mail e non si segnano si rispondere. Lei e riuscito ad avere risposta?
Saluti

Io sto combattendo da un anno ormai. Ho iniziato da Giugno 2023. In quel periodo il consueto rimborso non arrivò. Scoprì che E-distribuzione non aveva inviato al Gse le misurazioni del secondo semestre 2022. Il Gse mi dice che non può fare nulla se E-distribuzione non gli manda le misurazioni. E-distribuzione ammette le mancate misurazioni e promette che provvederà quanto prima.
Devo ammettere che hanno fatto diversi interventi sulla linea. Nella mia zona avranno staccato la corrente per almeno una decina di volte per permettere l'intervento presso la loro cabina. Durante l'ultimo intervento sono venuti anche a cambiare il contatore per l'energia immessa (Quello vicino l'inverter per intenderci). Ma niente da fare.. queste benedette misurazioni non si trovano. Il Gse quindi non le riceve e io non vedo un euro..
Continuo con segnalazioni al call center di E-distribuzione (Via più veloce) e via pec (Più ufficiale ma più lento perchè si prendono più di 30gg per rispondere). E ogni volta si limitano a dire che prenderanno in considerazione la segnalazione. Poi mi arriva il messaggio che a seguito della mia chiamata staccheranno la corrente il giorno xx/yy per permettere l'intervento e se richiamo dopo due settimane scopro che non è cambiato nulla..
Sta diventando veramente una cosa umiliante..

Succede anche a me la stessa cosa. E-distribuzione non manda le letture a GSE da novembre 2023. Ho sollecitato e-distribuzione e attendo risposta entro il 15 di settembre. Se non risolvono la situazione (il contatote funziona correttamente e penso sia un problema di invio /telelettura) penso di procedere per via legali, magari si può fare una class action?