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Ritratto di Giuseppe.russo75
Giuseppe.russo75
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Produttività impianto
credenziali d'accesso e non entra

salve inserisco credenziali ma non parte.. mi dice sempre di mettere credenziali corrette ecc..
cosa puio' essere

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Ritratto di mysolarfamily
mysolarfamily
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Produttività impianto
Le credenziali GSE

Ciao Giuseppe, hai già provato a verificare se le tue credenziali GSE sono ancora valide inserendole di recente sul sito del GSE?
Questo perchè recentemente hanno richiesto di cambiare le password di accesso a chi non lo aveva mai fatto o a chi ha una password che non rispetta i nuovi criteri di sicurezza (es. almeno 8 caratteri, almeno una maiuscala e un numero, ecc).

La causa potrebbe essere quella.

Se riscontri ancora problemi puoi scriverci all'email dell'Assistenza

A presto!

Il Team

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