Comunicare al GSE un nuovo indirizzo email: è cambiata la procedura!

Di recente sul sito del GSE è cambiata la procedura che permette agli utenti di modificare l'indirizzo email con cui collegarsi al portale: si tratta di una modifica abbastanza importante all'interno della schermata di "Aggiornamento dati contatto" dell'Area Clienti.

Riportiamo la notizia sul magazine di My Solar Family perchè si tratta della stessa schermata all'interno della quale è possibile comunicare al GSE un nuovo indirizzo email qualora venga effettuata una richiesta di recupero credenziali GSE.

Le credenziali GSE sono infatti fondamentali per poter scaricare i dati del proprio fotovoltaico su My Solar Family in modo automatico e poter utilizzare l'app o il sito web per monitorare le prestazioni dell'impianto e la regolarità con cui si ricevono gli incentivi.

Grazie all'inserimento delle credenziali GSE, che ricordiamo avviene in modo completamente sicuro e criptato poiché si tratta di dati strettamente personali a cui deve avere accesso solo il titolare della convenzione, My Solar Family riesce a mostrare ad ogni proprietario d'impianto i dati su produttività e regolarità dei pagamenti in modo chiaro, comprensibile e sempre aggiornato.

Perchè potrebbe rendersi necessario modificare la propria mail sul sito del GSE?

Il primo motivo potrebbe essere semplicemente che la propria mail è cambiata e la vecchia mail con cui ci si è registrati non viene più utilizzata. 

Il secondo motivo è che se si vuole fare richiesta di recupero credenziali GSE queste vengono recapitate tramite email all’indirizzo utilizzato per la registrazione al portale. Ma se un utente non ricorda con quale indirizzo si è registrato o nel frattempo ha cambiato indirizzo email, è possibile comunicare il nuovo indirizzo in modo semplice e veloce e avere di nuovo accesso al portale!

Se non riesci ad accedere al sito del GSE per recuperare le credenziali, il primo consiglio è quello di verificare se sei effettivamente registrato.

Il sito del GSE permette di fare questa verifica, utilizzando il proprio codice fiscale e inserendolo a questo link: VERIFICA SE SEI REGISTRATO SUL SITO DEL GSE.

Se non risulti registrato con il tuo codice fiscale ma hai un impianto fotovoltaico in funzione e ricevi i pagamenti degli incentivi, potrebbe essere che il tuo account sia registrato con il codice fiscale di un familiare. Prova, quindi, a fare una verifica anche con il codice fiscale del coniuge o di un altro familiare a cui potrebbe essere intestato l'impianto e la convenzione GSE.

Una volta scoperto il codice fiscale a cui è associato l'account sul sito del GSE, ma non sai quale sia la mail associata o intendi comunicare una nuova mail al GSE, puoi dunque richiedere l'aggiornamento dei dati di contatto, accedendo a questo link: GSE AGGIORNAMENTO DATI DI CONTATTO

Nuova procedura per aggiornamento dati di contatto sul sito del GSE: ecco come funziona

Veniamo quindi alla nuova procedura introdotta di recente dal GSE.

La prima schermata che troviamo è relativa ai dati personali e va compilata in tutte le sue parti, inserendo la nuova email a cui si vogliono ricevere le comunicazioni da parte del GSE.

Una volta inseriti tutti i propri dati personali si può cliccare sul tasto PROSEGUI e si accederà a questa schermata:

All'interno di questa seconda schermata è necessario prestare attenzione a questi passaggi:

1. Per prima cosa, clicca in alto sulla scritta in azzurro "scarica il modulo".

2. Stampalo e firmalo due volte negli spazi previsti, inserendo data e luogo.

3. Scansionalo e clicca sul primo pulsante blu "Allega" per caricare il file che hai compilato, firmato e scansionato e inviarlo al GSE.

4. Clicca ora sul secondo pulsante blu "Allega" per caricare e inviare al GSE una copia fronte retro di un Documento d'Identità in corso di validità del titolare

5. Clicca sul terzo pulsante blu "Allega" per caricare e inviare al GSE una copia fronte retro del Codice Fiscale in corso di validità del titolare

6. Infine clicca sul pulsante in basso a destra "Conferma" per concludere.

Riceverai alla nuova email che hai indicato le istruzioni per il recupero delle tue credenziali GSE.

Se hai bisogno di altre informazioni sulle credenziali GSE e su come recuperarle, puoi leggere la nostra guida gratuita o utilizzare la nostra procedura guidata.