My Solar Family è sicuro?

Se stai leggendo queste righe probabilmente ti sei fatto questa domanda (o l'hai fatta a Google!) e vuoi avere la certezza di poter utilizzare My Solar Family in completa serenità e sicurezza.

La domanda è assolutamente lecita e fai bene ad essere scrupoloso quando si tratta di inserire dati sensibili all'interno del web o di strumenti digitali.

In questo articolo ti spiegheremo perché My Solar Family è uno strumento sicuro, a cosa servono le credenziali GSE, come queste vengono utilizzate dall'algoritmo e come tuteliamo la tua privacy secondo la normativa vigente. 

Ho scaricato My Solar Family ma non so se inserire le mie credenziali GSE

Chi scarica My Solar Family vuole provare a monitorare il proprio impianto fotovoltaico e a controllare i pagamenti GSE in un modo nuovo e più approfondito. L'algoritmo di My Solar Family, infatti, facilita lo scaricamento dei dati dell'impianto e permette di visualizzarli in modo chiaro e comprensibile, con la possibilità di mettere in evidenza anche eventuali anomalie amministrative e prestazionali.  Inoltre, My Solar Family fa in modo di avere tutti questi dati sempre aggiornati e a portata di mano.

La procedura consigliata dal sistema per l'inserimento dei dati d'impianto, una volta completata la registrazione, prevede l'inserimento delle credenziali GSE.

Tale procedura può essere avviata dal titolare delle credenziali ed è sempre la stessa: permette di scaricare facilmente i dati, li analizza e li mostra in un formato comprensibile. All’avvio della procedura le credenziali sono criptate a 256 bit e nessuno in My Solar Family ha in alcun modo accesso alle credenziali GSE degli iscritti. 

Per avere i dati sempre aggiornati su My Solar Family è consigliato attivare l'aggiornamento automatico: in questo modo l'algoritmo continua ad utilizzare le credenziali GSE ma non è necessario inserirle ogni volta. Anche in caso di attivazione dell'aggiornamento automatico le credenziali GSE sono criptate e nessuno in My Solar Family vi può avere accesso.

Proprio perché le credenziali GSE sono personali e perché su My Solar Family vengono criptate, nelle Faq viene espressamente comunicato di non inviare mai le proprie credenziali GSE alla nostra Assistenza. 

My Solar Family utilizza il protocollo sicuro di comunicazione https e il software SSL che cripta le informazioni inserite.

My Solar Family tutela la mia privacy?

Assolutamente si! La sicurezza dei dati è la nostra priorità, la trasparenza nei confronti della community è uno dei nostri valori principali. Il trattamento dei dati sensibili avviene secondo la normativa vigente ed è esplicitato nella nostra privacy policy.

Per tutti gli approfondimenti relativi alla sicurezza e alla privacy ti rimandiamo a questi contenuti:

1. FAQ Assistenza su credenziali GSE

2. Condizioni Generali d'utilizzo

3. Privacy Policy