fbpx Aiuto recupero credenziali GSE | My Solar Family

Procedura guidata per il
recupero delle credenziali GSE

Hai dimenticato o non hai mai ricevuto le credenziali per accedere all'applicativo GSE?

Rispondi alle domande per scoprire come ottenere Userid e Password di accesso!

1 Conosci l'indirizzo email usato per la registrazione al GSE?

Ricordi con quale indirizzo email sei stato registrato al GSE, e puoi accedere alla casella di posta?

Attenzione: Per completare la procedura di recupero riceverai una email dal GSE!

Se non ricordi l'indirizzo email utilizzato per la prima iscrizione,
o se non sei sicuro di essere iscritto,
rispondi “NO” a questa domanda e segui le istruzioni.

Se ricordi l'indirizzo e puoi accedere alla casella email, rispondi “SI”.

2 Compila il modulo per la rettifica della mail

Prima di tutto scarica e stampa il modulo PDF.

Poi segui queste istruzioni per la compilazione:

  1. Inserisci i dati anagrafici del titolare dell'impianto
  2. Spunta la casella "RETTIFICA DELL'INDIRIZZO E-MAIL" e inserisci una mail in cui ricevere le comunicazioni dal GSE.
    (Attenzione: assicurati che l'indirizzo email sia corretto e di avere accesso alla casella di posta!)
  3. Firma il documento due volte negli spazi previsti, inserisci data e luogo
  4. Collegati alla pagina di aggiornamento dati contatto del GSE e inserisci i dati del titolare dell'impianto
  5. Allega il modulo firmato insieme alla copia di un documento d'identità e del codice fiscale in corso di validità del titolare.
    N.B. Il modulo firmato ed i documenti devono essere combinati in un unico file PDF per il caricamento sul GSE.
  6. Riceverai via email le istruzioni per il recupero delle tue credenziali GSE


3 Com'è andata?

2 Ricordi il tuo userid GSE?

Il tuo userid GSE è formato da lettere e numeri (ad esempio: A1bBc2d3).

Se lo possiedi, puoi passare direttamente al recupero della password di accesso.

3 Ricordi la tua password GSE?

Il GSE ha assegnato le password iniziali ed ha richiesto una modifica obbligatoria nel 2018.
La password deve essere di almeno 8 caratteri (di cui almeno uno maiuscolo, uno minuscolo ed un numero).

Ricordi la tua password di accesso?

Puoi provare a recuperare il tuo userid GSE!

Per recuperare autonomamente il tuo userid avrai bisogno del Codice Fiscale dell'utente titolare.

Collegati al portale GSE e tieni aperta questa pagina per continuare.

Vedrai una schermata simile alla seguente.
Inserisci il codice fiscale (1), accetta le condizioni e verifica il captcha (2), quindi clicca sul bottone per proseguire (3). Accedi poi alla tua casella di posta, dove troverai una email da parte del GSE con il tuo userid.

3 Sei riuscito a recuperare il tuo userid GSE?

Puoi provare a recuperare la tua password GSE!

Per recuperare autonomamente la tua password avrai bisogno dell'userid di accesso.

Collegati al portale GSE, inserisci il tuo Userid (1), accetta le condizioni e verifica il captcha (2), quindi clicca il bottone per proseguire (3):

Collegati alla tua casella di posta, dove riceverai una email simile alla seguente.
Premi sul bottone per reimpostare la password:

Scegli la tua nuova password e ripetila per conferma (1); accetta le condizioni e verifica il captcha (2), quindi clicca il bottone per proseguire (3) e salvare la tua nuova password:

4 Sei riuscito a reimpostare la tua password GSE?

Hai necessità di ulteriore assistenza?

Consulta l'articolo del nostro blog: "Cosa sono le credenziali personali GSE e come fare per recuperarle" per approfondimenti.


Se hai difficoltà o non hai tempo di eseguire la procedura puoi richiedere il nostro servizio di recupero delle Credenziali GSE e le recuperiamo noi per te!

Per maggiori informazioni scrivici o telefona al numero 070 3321792.

Congratulazioni, ora puoi accedere al portale GSE!

Per verificare la correttezza delle tue credenziali collegati al portale del GSE, inserisci l'userid e la password che hai recuperato.


Se riesci ad accedere, complimenti: hai concluso la procedura di recupero con successo!
Ora puoi iscriverti gratuitamente a My Solar Family per monitorare la tua produzione di energia, gli incentivi che hai ricevuto, scambiare informazioni con altri proprietari d'impianto...e tanto altro!
Se non l'hai già fatto, scarica gratis l'app per il tuo smartphone.


Se invece non riesci ancora ad accedere al GSE puoi riprovare la procedura di recupero dall'inizio oppure contattarci per ricevere assistenza dedicata.

4 Riesci ad accedere al portale GSE con le credenziali recuperate?

Chiamaci al numero 070 3321792 oppure scrivici

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