Aiuto recupero credenziali GSE

Procedura guidata per il
recupero delle credenziali GSE

Hai dimenticato o non hai mai ricevuto le credenziali per accedere all'applicativo GSE?

Rispondi alle domande per scoprire come ottenere Userid e Password di accesso!

1 Conosci l'indirizzo email usato per la registrazione al GSE?

Ricordi con quale indirizzo email sei stato registrato al GSE, e puoi accedere alla casella di posta?

Attenzione: Per completare la procedura di recupero riceverai una email dal GSE!

Se non ricordi l'indirizzo email utilizzato per la prima iscrizione,
rispondi “NO” a questa domanda e segui le istruzioni.

Se ricordi l'indirizzo e puoi accedere alla casella email, rispondi “SI”.

2 Compila il modulo per la rettifica della mail

Prima di tutto scarica e stampa il modulo PDF.

Poi segui queste istruzioni per la compilazione:

  1. Inserisci i dati anagrafici del titolare dell'impianto
  2. Spunta la casella "RETTIFICA DELLA MAIL" e inserisci un indirizzo email in cui ricevere le comunicazioni dal GSE.
    (Attenzione: assicurati che l'indirizzo email sia corretto e di avere accesso alla casella di posta!)
  3. Firma il documento due volte negli spazi previsti, inserisci data e luogo
  4. Invia il modulo firmato insieme alla copia di un documento d'identità e del codice fiscale in corso di validità del titolare dell'impianto a: supporto.areaclienti@gse.it
  5. Riceverai via email le istruzioni per il recupero delle tue credenziali GSE


3 Com'è andata?

2 Ricordi il tuo userid GSE?

Il tuo userid GSE è formato da lettere e numeri (ad esempio: A1bBc2d3).

Se lo possiedi, puoi passare direttamente al recupero della password di accesso.

3 Ricordi la tua password GSE?

La password di accesso iniziale ti viene assegnata dal GSE, ma può essere modificata in seguito.

Ricordi la tua password di accesso?

Puoi provare a recuperare il tuo userid GSE!

Per recuperare autonomamente il tuo userid avrai bisogno del Codice Fiscale dell'utente titolare.

Collegati al portale GSE, clicca su "Userid dimenticata" e tieni aperta questa pagina per continuare:

Inserisci quindi il codice fiscale ed il captcha.
Vedrai una schermata simile alla seguente, dove viene riportato un codice di sicurezza:

Ora accedi alla tua casella di posta, dove troverai una email da parte del GSE simile alla seguente:

Fai click sul link indicato nell'email e accederai a una schermata simile alla seguente:

Inserisci il codice di sicurezza (1) riportato nella email che hai ricevuto dal GSE, accetta le condizioni (2) ed inserisci il captcha (3). Potrai quindi visualizzare il tuo Userid:

Premi il tasto OK per procedere al login.

3 Sei riuscito a recuperare il tuo userid GSE?

Puoi provare a recuperare la tua password GSE!

Per recuperare autonomamente la tua password avrai bisogno dell'userid di accesso.

Collegati al portale GSE, inserisci la tua Userid e premi il tasto AVANTI.

Nella schermata successiva clicca su "Password dimenticata" e tieni aperta questa pagina per continuare:

Inserisci quindi il tuo userid (1) ed il captcha (2).
Vedrai una schermata simile alla seguente, dove viene riportato un codice di sicurezza:

Ora accedi alla tua casella di posta, dove troverai una email da parte del GSE simile alla seguente:

Fai click sul link indicato nell'email e accederai a una schermata simile alla seguente:

Inserisci il codice di sicurezza (1) riportato nella email che hai ricevuto dal GSE, il tuo userid (2) e la tua nuova password (3) che deve essere ripetuta per sicurezza (4). Accetta quindi le condizioni (5) ed inserisci il captcha (6).
Se la procedura è andata a buon fine, visualizzerai una schermata simile alla seguente:

4 Sei riuscito a recuperare la tua password GSE?

Hai necessità di ulteriore assistenza?

Consulta l'articolo del nostro blog: "Cosa sono le credenziali personali GSE e come fare per recuperarle" per approfondimenti.


Se hai difficoltà o non hai tempo di eseguire la procedura puoi richiedere il nostro servizio di recupero delle Credenziali GSE e le recuperiamo noi per te!

Per maggiori informazioni scrivici o telefona al numero 070 3321792.

Congratulazioni, ora puoi accedere al portale GSE!

Per verificare la correttezza delle tue credenziali collegati portale applicativo del GSE e inserisci l'userid e la password che hai recuperato.


Se riesci ad accedere, complimenti: hai concluso la procedura di recupero con successo!
Ora puoi iscriverti gratuitamente a My Solar Family per monitorare la tua produzione di energia, gli incentivi che hai ricevuto, scambiare informazioni con altri proprietari d'impianto...e tanto altro!
Se non l'hai già fatto, scarica gratis l'app per il tuo smartphone.


Se invece non riesci ancora ad accedere al GSE puoi riprovare la procedura di recupero dall'inizio oppure contattarci per ricevere assistenza dedicata.

4 Riesci ad accedere al portale GSE con le credenziali recuperate?

Chiamaci al numero 070 3321792 oppure scrivici

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